자주 묻는 질문

A.전화 주셔서 오시고 싶은 날과 시간대, 어디가 불편하신지만 알려주시면 됩니다. 첫 방문이시면 검진과 촬영을 함께 진행하므로 30분가량 넉넉히 잡아드립니다.

A.가능하지만 예약하신 분이 우선이라 대기가 생길 수 있습니다. 토요일과 퇴근 시간대는 대기가 긴 편이니 전화 한 통 주시고 오시는 편이 빠릅니다.

A.신분증과 복용 중인 약 목록이면 충분합니다. 다른 치과 촬영본이 있으면 중복 촬영을 줄일 수 있고, 건강검진 결과지가 있으면 함께 확인해 드립니다.

A.통증이 있으면 당일에 응급 처치까지 진행합니다. 그렇지 않으면 검진과 촬영으로 전체 상태를 확인하고 치료 순서와 비용을 정리해 드린 뒤 다음 방문부터 시작합니다.

A.전화로 알려주시면 됩니다. 하루 전에 알려주시면 기다리시는 다른 분께 그 시간을 드릴 수 있습니다.

A.요일별 진료 시각과 점심시간, 야간 진료를 여는 요일은 진료 안내 페이지에 적어두었습니다. 공휴일에 쉬는 날은 사전에 공지해 드립니다.

A.토요일 오전 진료를 운영합니다. 가족 단위 검진은 토요일에 예약이 몰리는 편이라 미리 잡아두시는 것을 권합니다.

A.일요일과 공휴일은 휴진입니다. 급한 통증이 생긴 경우 대처 방법을 안내해 드리니 전화 주시고, 다음 진료일 이른 시간대로 잡아드립니다.

A.진료 마감 30분 전까지 접수하시면 검진과 간단한 처치가 가능합니다. 오래 걸리는 치료는 여유 있는 시간대로 다시 잡아드리는 편이 결과가 좋습니다.

A.화명신도시 중심상가 인근입니다. 처음 오시는 경우 오시는 길 페이지를 참고하시거나 전화 주시면 현재 위치 기준으로 안내드립니다.

A.2호선 화명역에서 도보로 이동 가능한 거리입니다. 출발지를 말씀해 주시면 가장 가까운 출구와 소요 시간을 안내해 드립니다.

A.건물 주차장 이용이 가능하며 진료 시간 동안 무료입니다. 자리가 없을 경우 인근 주차 공간을 안내해 드리니 접수 시 차량 번호를 알려주세요.

A.가능합니다. 이동에 도움이 필요하시면 도착 전에 연락 주시면 입구에서 안내해 드립니다.

A.검진과 촬영을 마치면 처치별 금액과 합계를 정리해 문서로 드립니다. 시작한 뒤에 듣지 못한 비용이 붙는 일이 없도록 하는 것을 원칙으로 합니다.

A.금액이 큰 치료는 진행 단계에 맞춰 나누어 결제하실 수 있습니다. 카드 할부도 가능하니 상담 때 편하게 말씀해 주세요.

A.스케일링(연 1회), 충치 치료, 신경치료, 발치, 잇몸치료, 만 65세 이상 임플란트·틀니 등이 급여 항목입니다. 진료 전에 급여와 비급여를 구분해 안내드립니다.

A.진료비 영수증, 세부내역서, 진단서 등 필요한 서류를 발급해 드립니다. 보험사에서 요구하는 서류를 미리 확인해 오시면 방문 한 번으로 처리됩니다.

A.연말정산 간소화 서비스에 자동 반영되는 항목이 대부분이며, 별도 자료가 필요하시면 해당 연도 진료 내역을 정리해 드립니다.

A.통증이 있거나 진행이 빠른 것을 먼저, 관찰해도 되는 것은 뒤로 배치합니다. 예산과 일정에 맞춰 조정하실 수 있도록 급한 것과 미뤄도 되는 것을 구분해 알려드립니다.

A.지금 하지 않아도 되는 것은 그 이유와 다시 볼 시점을 함께 안내드립니다. 이 구분을 명확히 하는 것을 상담의 기본으로 삼고 있습니다.

A.같은 쪽이면 묶어서 진행하는 편이 효율적입니다. 다만 마취 범위가 넓어지면 그날 식사가 어려우므로 어디까지 묶을지는 상담에서 함께 정합니다.

A.촬영본을 같이 띄워놓고 어느 지점에서 해석이 갈리는지 짚어 드립니다. 여러 곳 의견을 들어보시는 것은 권리이니 부담 없이 말씀해 주세요.

A.치료 종류에 맞춰 다음 점검 시기를 안내드리고 시기가 되면 잊지 않으시도록 연락드립니다. 임플란트와 보철은 6개월 간격 점검이 수명을 크게 좌우합니다.

A.가능합니다. 진료 과정을 함께 보시면 집에서의 관리 방향도 잡기 쉽습니다. 다만 아이가 보호자를 의식해 더 힘들어하는 경우에는 잠시 밖에서 기다려주시길 권하기도 합니다.

A.접수 시 알려주시면 치료 계획과 시기를 조정합니다. 특히 골다공증 약과 피가 묽어지는 약은 발치나 수술에 직접 영향을 주니 약 봉투를 그대로 가져오시면 가장 확실합니다.

A.본인 확인이 되면 진료기록사본과 촬영 파일을 발급해 드립니다. 가족이 대신 받아 가실 때는 위임장과 신분 확인 서류가 필요합니다.

A.어디까지 진행했는지와 촬영 자료를 묶어 드리므로 옮기시는 치과에서 그대로 이어받으실 수 있습니다. 교정처럼 기간이 긴 치료는 어느 시점에 끊는 것이 나은지 함께 정합니다.